“细节决定成败”——如今的酒店服务业竞争俨然已是细节的较量。从过去单纯追求名气的粗放型酒店模式到如今的“意在味外”的酒店业态势，客人对酒店服务的选择已经上升到了“形而上”的高度。顾客选择一个酒店，多是从“
酒店行业的平均出租率是65%，这意味着每三间客房就有一间空置。如果把出租率高的经济型酒店去掉，光看星级酒店，入住率更低，每两间房就会空一间。到了淡季，不少高星级酒店的出租率甚至会跌到20%左右，住一间空五间，晚上从远处看
前厅是中小酒店的核心部门，它一方面作为酒店的形象部门，向客人树立良好的酒店形象，另一方面，作为酒店的信息中转部门，衔接酒店各个部门。
民宿的文化氛围与影响力的扩大，甚至一度引领和创造了新的消费取向，原来的为“一片景，找一张床”在某些地方甚至成了“为一张床、赴一座城”。民宿从业者也从2012年的不到10万人发展到超过100万人。
近期，尚美生活集团发布了首份《酒店投资白皮书》(以下简称“白皮书”)。白皮书指出近几年，旅游产业逐渐成为大家美好生活指标和获取幸福感的刚需，2019年的酒店市场也因经济转型下商务和旅游产业的交互而迅猛发展，中档酒店
在网上预订酒店，抵达后前台要求微信扫码才能办理入住，在此过程中，一些客人认为没有必要收集的个人信息也被留存了。据新华社报道，近期一些消费者反映，华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住，实际上却是将住客变
在网上预订酒店，抵达后前台要求微信扫码才能办理入住，在此过程中，一些客人认为没有必要收集的个人信息也被留存了。据新华社报道，近期一些消费者反映，华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住，实际上却是将住客变
所谓民宿，目前还没有一个专门的定义与划分界限。但其一般都有以下几个特点：1.乡村民宿一般位于山里乡间;城市民宿大多靠近一些旅游景点。2.一般都有自己的独立风格。3.平均价位约为500￥~1000￥/人/晚，价格相对于快捷式酒店
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