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开店3个月就盈利!化妆品社区店的生意应该这么做!

发布时间:2020-09-10 16:04:56 发布人:小资生活

对于许多日化社区商店来说也是如此。社区人员单一,客流少,但看起来不是开店地点的最佳位置。
开店3个月就盈利!化妆品社区店的生意应该这么做!

对于许多日化社区商店来说也是如此。社区人员单一,客流少,但看起来不是开店地点的最佳位置。但是,远离繁华的市区,也是离人们生活最近、最方便的地方,这不仅意味着租金、人才等成本大幅度降低,还能培养稳定的客户关系,经营状况不比市区店差。

但是,很多社区店经营惨淡的原因是什么呢?

前店后院

温州的周老板有两家化妆品店,都在居民社区旁边。开店前,周先生只在住宅区调查,就花了近两个月的时间。例如住宅区的人数、男女比例、附近有什么超市、产品的人气、住宅区大部分居民的消费水平、居民的外出散步时间等。

两个月后,周老板大致明确了这个小区是中端消费者,三口之家很多,很多年轻母亲在家照顾孩子的任务,大部分女性消费者都有美容护肤意识,但是因为照顾孩子不能出身,不上班,所以没有多少人有化妆的习惯

在此基础上,周老板决定以前以店后院的形式经营自己的化妆品店,在品种结构上,周老板特意根据住宅区的情况,进行了相应的调整:前店出售的大部分是中端护肤品,降低了化妆的比例,只有3个常见的化妆品牌,还有几个知名度的儿童护肤品

正因为这个非常正确的定位,周先生的店开张3个月后就获利了。

与此类似,河北的杨先生也开了社区店。

开店前,杨先生在这个小区调查,发现小区居民多为上班族,护肤意识强,是中高端消费者。

因此,杨先生将社区店分为两层,一层是主要销售区,销售国内一线品牌,兼具雅诗兰黛等高级产品,满足一部分高级消费者的需求二层是体验区,为会员提供美甲、脸部护理、精油护理等体验性强的美容服务。

不到半年,杨先生的店也开始盈利了。

关于社区商店的成功,杨先生认为只有明确了住宅区的居民结构和消费能力,才能知道卖什么产品赚钱。周老板也说:经过多年的探索,我发现前店后院的模式在很多地区都有困难,但适合社区店。

跨界联营

杨先生认为,由于人的惰性,社区居民可以在不远或外出散步的情况下购物,养成社区居民的购买习惯,居民就会依赖社区店铺,进一步提高店铺的渗透力。社区商店应用所有方法建立高质量的客户关系,建立高度可维护的系统。某社区商圈内有超市、理发店、健身房等,开业前期着重与小区不同行业的店铺建立良好的关系,推荐客户。

例如,看起来像是赤字的免费洗头,给杨先生带来了新的利益,是怎么做到的呢

杨先生的做法:我的店免费洗一年的头(一个月洗一次),在我这儿买一年的洗车卡比在我这儿买洗车卡便宜(洗车店30元/次,我这儿25元/次),一个月洗两次车,一个月50元,一年600元

然后杨先生和洗车店老板说话。如果我有300名顾客来你这里洗车的话,300名顾客×600元=18万/年,你会给我30分的加薪。洗车店老板当然答应了。因为洗车店也想引流。这还是简单的洗车,洗车后需要打蜡研磨等维护服务,即使给化妆品店30分的加薪,洗车店也很赚钱。

当然,这只是其中一个小的合作案例,类似的合作也可以在其他商店开展。

不仅跨国联营,会员服务也越细致越好。杨女士社区店稳定会员近千人,为了精细化会员管理,杨女士将会员分为金卡、VIP、普通和潜在会员等。杨先生告诉记者,金卡会员和VIP会员特别重视服务和体验,例如定期会员沙龙、美容现场讲座、修眉、化妆、盘发免费服务等普通会员和潜在会员营更加重视指导和教育,依靠热情周到的售后服务,提高会员等级。

此外,社区店铺的店员应该更加耐心和人性化,店员和加盟商之间多以姐妹相称,不仅能准确记住加盟商的名字和名字,还能了解加盟商的喜好,节假日根据其喜好送礼物。此外,商店积极寻求与社区物业管理办公室的合作,举办女性健康、魅力讲座等,提高商店的知名度和声誉。

社区商店的送货也是一种方式。据了解,周老板开了一家微信小程序商店,会员可以在线选择产品并下订单,然后商店可以送货上门、指甲艺术、面部护理等。虽然周老板只有4名店员,店员接受了美甲、化妆、护肤等专业技术的训练。现在这个访问服务很受住宅区的母亲们欢迎。另一方面,商店小,无法开设体验区。

当然,社区门店还有很多可以创新的地方,只要抓住社区用户的需求,比如满足休闲、人情、便捷等因素,化妆品社区门店也可以生活得非常滋润。

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