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酒店管理基本知识大全-员工不服管,究竟是哪里出了问题?

发布时间:2019-12-19 15:53:50 发布人:汉庭酒店

员工不服管、不把领导当回事?根源在管理,做好这5点,问题自然解决。

员工不服管、不把领导当回事?根源在管理,做好这5点,问题自然解决。

1 以身作则,严格自律

古语云:其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。

比如小米雷军,业内称其为劳模,他的团队也以他为榜样,以勤劳为容。

什么领导者,简单说就是站在最前面的人,是榜样,是楷模。

你必须把自己打造成标准,以身作则,才能够服众:

为每一件事情树立典范、发言前再三思考、行动前缜密计划;

你必须做得比标准更好,部属才会跟着提升对自己的期许。

不要挑些简单的工作来做,也不要担心同事比自己更优秀,害怕团队成长,对业绩的贻害无穷。

2 做时间管理的高手

不论是开会、出差、上班,都要做好时间管理。把自己每一天的时间细化,分配给不同的任务,用投资回报率的思维来决定一个事情,是否值得投入精力和时间。

例如,与其在会议上耗费时间争论一件小事,不如早点结束,才不会浪费公司的人事成本。

比如网上流传的一份王健林日常行程单,可以看出越是大人物,时间越珍贵,越要学会分配。

3 知人识人,人尽其才

此外,一个令人尊敬的领导,不是个人业务能力多么强悍,而是能够有引领人心的魅力,团队成绩才是你引以为傲的资本。

你应该将重心放在规划并掌控策略的执行。

你必须擅长"找对的人做对的工作",针对不同员工订立适合的目标,并具体说明他们应该要有怎样的行为与成果,然后,放手让他们去做。

在用人方面,马云真的是一个高手,从最初的十八罗汉,到后来的张勇,都是业内顶尖的管理者。

4 保持适当的距离感

一定保持距离感,你不能再像普通员工之间那种嬉戏打闹,而是要站在高处去凝视,去监督,去引导,工作成果才是你应该关心的问题,而不是作为一个可以和大家打成一片的和蔼可亲的人。

一个好领导,不见得能受所有成员喜欢,却能赢得每位成员的尊敬!

你最好和部属保持超然关系,不要经常搞小团体或私下聚餐,当你拔擢某人时,其他成员才不会说你"偏爱某人"的闲话;又或者当你必须开除一些人时,你才不会有太多人情负担。

5 做好对自己的领导

当你已成为主管,没人可以引领你时,你必须带领自己,透过以下4个问题来衡量自己是否成功:

"我去年做了什么?"

"我过去5年做了什么?"

"我的个人目标是否已达成?"

"我的长期计划是否已达成?"

身为领导,你要对自己有清晰的规划,对团队有引领的策略,对业绩有足够的把控,对市场有足够的认知,对目标有实现的能力。

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