别只顾着往前冲，托管班校长更应想清楚这三个问题

这几个问题不考虑清楚，托管班必难成长。身为托管班校长的你，真的明白发展的关键是什么吗?

现在的课后服务行业，可谓是竞争激烈，很多托管班校长都是压力山大。为了让托管班发展，每天都试铆足了劲往前冲。

但托管班校长们有没有真的去思考过三个问题呢?

你的托管班依托什么立足?怎么才能崭露头角?

孩子和家长真正想要的到底是什么?

怎样的服务才能让家长和孩子心满意足?

其实，托管班校长要清楚，一所优异的托管班不只要有坚实的硬件根底，更重要的，还要有特色的产品和优质的服务，这些才是是成为托管班发展的核心因素。

那到底要如何解决这些问题呢?小编凭借多年经营与管理经验，给大家一些参考意见。

01 因需求而存在

很多以前有的产品，例如BB机、翻盖手机等等，为什么现在无人问津呢?是由于产品的更新换代，让一些淘汰的产品没有了使用价值。

而托管班校长更应想清楚，这些年你在课后服务行业里学会了什么?你又有什么是做对了的?市场随时都在改变，你更需要了解课后服务行业的未来趋势。

你的抉择会影响托管班的命运，挑选恰当的教育方式和专业的团队，能更好的树立托管班品牌和特色，加速托管班的成长。

托管班校长在做抉择前，先要想清楚几个词：

1、营销

托管班的营销主要分为这几个方面：

产品营销，就是利用教育产品和工具的展现，为客户带来实际价值，以取得客户的认可。价格营销，合理设置成本，为客户提供服务。

促销，托管班教师要常常与家长交流，可以创建家长社群，树立信赖关系、统一管理。以需求为导向，不断改善服务品质，提高客户体验，为客户提供便利。

2、模式

托管班的经营模式有很多种，校长应该根据托管班的实际情况来选择。挑选符合托管班经营成长的模式至关重要。选对了模式，托管班的成长才会愈加安稳。

3、人才

人才是托管班发展的核心所在，只要团队强大了，托管班才会成长起来。校长要注重职工训练，不断提高老师的专业能力，协助他们尽快提高本身的教育能力和服务水平。

4、定位

如何找到托管班的定位呢?

首先要专注于课后服务行业，知道自己是做什么。其次要明确目标人群，知道是为谁做的。然后要咨询了解行业产品的差异化，挑选恰当的教育模式。最终找到自己的中心价值，知道为什么要这么做。

5、产品

没有需求的产品，必将逐渐淡出市场直至消失。只有转化为另一种有需求的新式产品，才会存在!

校长要具有产品意识，要用发展的眼光来挑选教育产品。把握产品中心，根据客户的需求来规划、改良产品，让产品多元化发展。并且，在产品的挑选上，要依据客户爱好，并满足客户的实际需求，让产品的价值最大化。

02 打造爆款产品

要如何打造独属托管班的爆款产品呢?

1、紧记产品的五个要素，包含内在、外延、理念、方式、终端。

2、做好客户需求的调查和剖析，知道客户需要什么，针对客户的需求点提供相应服务。

3、学会给客户画像，可以精确剖析目标人群的特征。

4、给客户杰出的体会，从客户的角度出发，经过产品的改良更新，为客户提供具有实际价值的产品，提升客户满意度。

5、产品的更新换代要及时，严格把控服务质量。

03 客户永远是对的

相信客户永远是对的!服务以客户为中心。

要以客户的实际需要为方向，经过教育和市场对服务的支撑，打造特色教育产品，带给客户最好的体验，尽可能满足客户各方面的需求。