现在想要了解一家餐厅，90%的人会选择先看一看网上的评论。这往往让餐饮老板又爱又恨。爱的是，宣传的渠道多了，要吸引客人容易很多，恨就是必须做得更小心谨慎，因为一不小心就会被差评找上门，那么餐饮商家怎么回复差评呢？
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