随着二胎政策的全面开放和家庭育儿观念的改变提升，母婴行业的市场逐渐增大，母婴用品店成为许多投资人选择创业项目的首选行业。母婴店的顾客作为特殊的群体，容易被打动，也极其容易发怒，需要导购给予更多的关爱和细致服务。
作为母婴店导购必学知识就是懂的如何与顾客沟通，并且解答一些顾客提出的问题！一名客户的问题有两种：一是他原本知道，故意来考你的;二是本身不知道，是来寻求答案的。不管是那一种，营业员都必需流畅的回答，才能让客户心服口服!
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