谈新零售之前，我们还是讨论下什么是零售。零售，是通过某种“交易结构”，把消费者和商品之间产生连接，把商品卖给消费者。线下服装店、超市、路边的小摊、保险公司的呼叫中心、淘宝京东等电商平台，都是要把他们的商品与客户
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